Las Redes Sociales como Facebook, Blogs y chats, fueron primero recursos de comunicación social, pero hoy, con el alto nivel de penetración de Internet, se han convertido en herramientas que pueden ayudar a mejorar tu negocio o a la dinámica profesional y, lo mejor, sin grandes costos.
La implementación de estas herramientas suponen un nuevo enfoque de la empresa, integrando a un grupo de personas que se encarguen del análisis, el uso y la continuidad de las soluciones web 2.0. "DW Servicios Digitales" brinda el servicio de administrar la imagen corporativa empresarial en la web 2.0 teniendo como ancla principal un blog que funcione como centro dinámico de comunicacion con el cliente final, siendo la voz de la comunidad on line hacia la empresa y viceversa, la voz de la empresa hacia la comunidad.
Las redes sociales son un elemento más en donde estar posicionados, no se puede vender sólo a través de ellas. Las ventajas de contar con este tipo de herramientas recaen en una mayor fidelidad y atracción de los cliéntes, convirtiéndolos en amigos, fans, seguidores de tu empresa; obteniendo así un conocimiento más profundo de sus necesidades y una mejora en los procesos productivos de la empresa a través de estas herramientas colaborativas.
"En este mundo tan competitivo ninguna empresa está dejando de lado posicionarse a través de las redes sociales. Si no está haciéndolo, está pensando en hacerlo. No puede dejar de estar en un sitio, el estar posicionado en la red es algo ya fundamiental tanto para empresas como para las administraciones públicas" Juan José Terrero Consultoría Everis
